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Dienstag, 09. Februar 2010 um 10:00 |
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Flughafengesellschaft widerspricht Lufthansachef Mayrhuber
Die Flughafengesellschaft BBI ist davon überzeugt, dass Berlin sehr wohl ein internationales Flughafendrehkreuz mit Millionen von Passagieren im Jahr werden kann. Lufthansa-Chef Wolfgang Mayrhuber hatte dieser Erwartung im Januar vehement widersprochen.
Es würden Wirtschaft und „Quellaufkommen“ fehlen.Doch von der Flughafengesellschaft kommt nun deutlicher Widerspruch.
Dass es in Berlin kein ausreichendes Passagieraufkommen gäbe, entspreche nicht der Wahrheit, äußerte sich der bei der Flughafengesellschaft Zuständige Till Bunse für Marketing und der Akquise von Airlines.
Das Passagieraufkommen der Region ist ähnlich hoch wie am Drehkreuz München, so Bunse weiter.Das Aufkommen lag an den Berliner Flughäfen im Jahr 2008 bei 21,2 Millionen Passagieren und somit bei nur 1,2 Millionen weniger Fluggästen als in München.
Der neue Hauptstadtflughafen BBI in Schönefeld wird schon in 3-5 Jahren mehr Umsteigeverkehr vorweisen können als Tegel und Schönefeld zusammen. Davon geht jedenfalls die Flughafengesellschaft BBI aus und widerspricht damit indirekt der Äußerung Vorstandsvorsitzenden Wolfgang Mayrhuber.
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wenn BBI seinem Ruf als Welt-Großflughafen gerecht werden soll, dann empfehle ich dringend, das Personal im Abfertigungs-und Kontrollbereich auf Seminare zu schicken in denen die Verknüpfung von strenger Kontrolle mit Kundenfreundlichkeit vermittelt wird.
Leider ist es kein singuläres Vorkommnis, dass auch in diesem Jahr die Bediensteten schroff, unfreundlich ja nahezu unverschämt zu Werke gingen.
Nur Fluggäste, die als Gäste wahrgenommen werden, haben das Bedürfnis wieder zu kommen und ein Großteil der Reisenden sind doch wohl Städtereisende. Welchen Eindruck sollen die eigentlich von der Hauptstadt Deutschlands bekommen, wenn sie so behandelt werden.
Sollte sich bei Ihnen jemand für den konkreten Vorgang und eine Qualitätssicherung interessieren bin ich gerne auch telefonisch zu sprechen. (01712885409)
Mit freundlichen Grüßen
J.Bergzog